سلامة منتجات الأم والطفل

1. تعليمات الشركة المصنعة أولًا

الصور والوصف على ShooBaby تساعد في اختيار المنتج لكنها لا تستبدل الملصق الأصلي أو دليل الاستخدام أو التحذيرات المرفقة. اتبعي العمر والوزن وطريقة التركيب والاستخدام والتنظيف التي يحددها المصنع.

2. الإشراف المناسب

العديد من منتجات الأطفال تحتاج إشراف شخص بالغ. لا تتركي الطفل دون إشراف عند استخدام منتج يشترط ذلك، وأبعدي العبوات والأجزاء الصغيرة والأكياس البلاستيكية عن متناول الأطفال.

3. العمر والوزن والمرحلة

اختاري المنتج بناءً على التعليمات المحددة من المصنع وليس العمر فقط. بعض المنتجات لها حدود وزن أو طول أو قدرات حركية يجب مراعاتها.

4. فحص المنتج قبل الاستخدام

• تأكدي من عدم وجود كسر أو جزء مفكوك أو حافة حادة أو قطعة مفقودة.
• لا تستخدمي منتجًا تالفًا أو تم تعديله بطريقة غير معتمدة.
• أوقفي الاستخدام إذا ظهرت مشكلة سلامة وتواصلي معنا أو مع الشركة المصنعة حسب الحاجة.

5. منتجات التغذية والعناية الشخصية

اتبعي تعليمات التعقيم والتنظيف والتخزين وتواريخ الصلاحية المدوّنة على المنتج. إذا كان لدى الطفل حساسية أو حالة طبية، استشيري مختصًا صحيًا قبل استخدام منتج قد يؤثر عليها.

6. الاستدعاءات أو عيوب السلامة

إذا علمنا بعيب سلامة مؤثر في منتج تم بيعه عبر ShooBaby، نتعامل معه وفق التزاماتنا القانونية والإجراءات المناسبة، وقد نتواصل مع العملاء المتأثرين عند توفر بيانات الطلب اللازمة.

إذا اعتقدتِ أن المنتج يشكل خطرًا على السلامة، أوقفي استخدامه وتواصلي معنا فورًا مع رقم الطلب وصور المنتج وبيانات التشغيل أو رقم التشغيلة إن وجد.

7. المعلومات الطبية

ShooBaby متجر وليس مقدم رعاية صحية. أي محتوى تثقيفي على الموقع لا يشخص حالة صحية ولا يستبدل نصيحة طبيب أو صيدلي أو مختص مؤهل.